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答: 如果您忘记了登录密码,可通过预留手机号或者银行卡信息找回密码,若无法找回的,可详询客服电话025-962155,客服会根据您持仓情况请您提供相应的身份证明材料。 如系统检测您的账户存在异常,为了您的资产安全,我公司有权要求您补充提供材料,包括但不限于:视频验证、户口本、银行账户证明等材料,以进一步验证您身份的真实性。